01 数字化转型的本质是赢得市场

数字化转型不是建设中台，不是降本增效，数字化转型的本质是提升企业竞争力，在VUCA时代赢得市场。

阿里先提出中台是为了提升效率，解决数据孤岛和重复建设问题；后提出去中台化主要是为了业务创新，打破中台架构的局限性以提升灵活性和市场响应速度。

互联网从来就不缺乏新概念，无论是中台、大数据、AI 等等各种新概念新技术，本质都是工具，一切目的都是为了成就业务，也就是赢得市场。

02 建设产品，持续取代业务

通过建设产品接管业务，实现10倍的用户体验提升，10倍的经营效率提升。

产品好坏唯一标准：业务成功。

两个驱动：用户体验和数据驱动内部运营不断完善，打磨产品。

成熟度演进：工具-->助手-->专家，持续进化。

进化、协同：（做卓越产品，极致体验，一站一键一秒）

目标管理：top10 痛点，爽点，ROI，舍九取一，聚焦top1；制定产品目标，定双月目标，复盘，成长。

业务IT一体化：用户驱动，产品思维；产品使用率，满意度要达到双100。

03 组织变革，从施工队到引领业务

组织形式要以产品导向的研发组织管理，职能型组织 转变为 产品型组织（小分队）。

职能型组织就是个施工队，业务部门提需求，IT部门写代码。最终可能是IT部门高质量的开发了一个没有用的东西。

产品型组织去接管业务，不是取代业务部门的人，而是用数字化产品替代低质量的重复性工作，让业务部门的人去做更有价值的事情。

强调IT运营一体，一起运营，专业分工，高效协同，建设产品，持续进化。

要对产品负责，基于产品建设，不是基于需求建设。

IT部门从支撑部门到核心部门：取代重复性工作；管理虚拟员工。

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