升级点晴MIS到最新版后，发现现在访问系统明显很慢，要如何解决？│下载安装升级包成功失败

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2023年2月28日 11:46 本文热度 1182

：升级点晴MIS到最新版后，发现现在访问系统明显很慢，要如何解决？

正常而言，升级点晴MIS系统不会造成系统有显著的变化，每次升级只会对点晴MIS系统个别位置进行微调或优化，不应该会造成系统整体变慢。如果感觉访问点晴MIS系统很慢，可以按照以下步骤检查：

首先在用户端电脑上进行如下操作：

1、确保用户电脑上所用的浏览器是谷歌浏览器，如果是其他浏览器，也必须是这几个：微软Edge、火狐Firefox、苹果Safari，不要使用任何其他浏览器。如果谷歌浏览器正常，其他浏览器不正常，那就卸载其他浏览器，一定要改用谷歌浏览器；

2、此用户电脑上是所有页面都慢吗？还是个别页面很慢？如果是个别页面很慢，那应该是此页面上数据量太大造成的，可以反馈给点晴公司看看能否优化。如果所有页面都慢，再进行下面第3步操作，看看其他人电脑情况；

3、所有人的电脑都很慢吗？还是个别人的电脑很慢？只要有任何人的电脑不慢，那就可以基本肯定与点晴OA系统无关，是个别人电脑自身问题，建议重装此人电脑操作系统并安装谷歌浏览器解决。

如果客户端电脑按照以上检查后，所有人都很慢，那么在服务器端进行如下操作：

1、检查点晴MIS系统所在服务器硬件配置和硬件资源消耗情况，看看CPU和内存是否占用异常，重启服务器试试，如果重启服务器后访问速度正常，那就不用理会了；

2、确保点晴MIS系统所在服务器硬件不低于以下配置：CPU至少双核以上（建议不少于四核）、内存至少4G以上（建议不少于8G），系统盘尽量采用SSD固态硬盘，数据盘可以用机械硬盘；

3、如果点晴MIS系统需要在外网访问，那么务必确保有充足的外网访问带宽（不少于250K*需并发访问人数），如果访问带宽太低，那么慢是正常现象；

4、禁用或卸载点晴MIS系统所在服务器上的安全软件，然后才进行以下步骤操作（目前已知“网络安全狗”、“360安全卫士”等第三方安全软件会造成点晴MIS系统运行异常）；

5、确保点晴MIS系统已经升级到最新版：http://u.oa22.cn；

6、确保点晴MIS系统所在服务器上安装了谷歌浏览器，打开服务器上谷歌浏览器访问点晴MIS系统，访问时是所有页面都慢吗？还是个别页面很慢？如果是个别页面很慢，那应该是此页面上数据量太大造成的，可以反馈给点晴公司看看能否优化。如果是所有页面都很慢，那么将情况反馈给点晴公司，看看能否对系统进行优化；

7、如果点晴MIS系统所在服务器硬件资源（CPU、内存、外网带宽）长期处于高占用状态，那么应该考虑升级服务器硬件。

该文章在 2023/2/28 12:08:03 编辑过