做软件销售，不出业绩，无非是这三个原因：不懂、不动、不敢！
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admin
2025年9月17日 20:21
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做软件销售，业绩一直上不来，说到底就是三个问题：不懂、不动、不敢。很多销售嘴上说懂产品，其实只记住了几个功能名词。一到客户面前，就结结巴巴背功能参数，客户问“这功能对我有啥用？”立马接不上话。真正的“懂”，得知道你这软件到底帮客户解决啥痛处、省啥钱、挣啥收益。行业正在发生什么变化？客户最头疼什么？他们选择你而不是别人的真正理由可能是啥？这些你心里得有数。还有，很多人不懂客户“这个人”。对方是技术把关还是业务拍板？他担心什么？喜欢什么样的沟通方式？你说半天行业趋势，他可能只关心“这项目能到自己兜里多少钱”。一句话：你不走进客户心里，客户就不会把你请进门。不会说话也是“不懂”。话太多、总打断人、听不懂话外音、发个消息都啰啰嗦嗦……这些看似小事，却直接决定客户愿不愿意跟你继续聊。有些销售上班就跟打卡似的：回回消息、刷刷朋友圈、等客户上门咨询。偶尔有个意向客户，跟进一次对方没回，就再也没声音了。这不是做销售，这是佛系接单。做销售就是要主动出击：主动找线索、主动约见面、主动跟进、主动追问反馈。别怕被拒绝，被拒绝是常态，但只要你一直在动，总有客户会被你打动。最怕的就是“一等二靠三落空”：等客户主动、靠公司分资源、靠老客户介绍，最后没业绩了，只能靠换公司再试运气。换来换去，行业里你成了“老新人”，谁还记得你是谁？很多销售前期聊得挺好，一到关键时刻就怂了：不敢逼单、不敢催款、不敢对甲方说“不”。要签约了，你心里嘀咕：“逼太紧会不会把他吓跑？”结果客户真跑了。该催款了，你想：“再催会不会显得我们缺钱？”结果款一拖再拖，公司催你比催客户还狠。甲方提额外需求，明明不合理，你还赔着笑脸说“好的哥”，加班白干一个月，项目根本不赚钱。你怕前怕后，就是不怕自己没业绩、没收入、没成长。客户不会因为你“好说话”而感谢你，反而会觉得你不专业、没底线。总之，销售这条路，没有躺赢的命，就站起来跑。懂了、动了、敢了，业绩自然就来了。
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该文章在 2025/9/18 12:47:22 编辑过
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